"Оценка деятельности судов Иркутской области по взаимодействию со СМИ"

14.11.2020

Клинова Анастасия Александровна,
Фиронова Юлия Ивановна
пресс-служба Иркутского областного суда

Описание исследования
В 2020 году методом анонимного анкетирования был проведен опрос среди журналистского сообщества Иркутской области.

Исследование проходило в целях оценки открытости судебной системы региона, выявления проблем во взаимодействии судов со средствами массовой информации (СМИ) и поиска путей их решения для качественного улучшения сотрудничества и, как следствие, укрепления доверия граждан к правосудию.

Созданием и обработкой анкет занимались руководство и пресс-служба Иркутского областного суда. В опросе приняли участие 33 респондента.

Несмотря на небольшое количество опрошенных, данное исследование показательно для нашего региона, поскольку оно отражает, как менялось отношение журналистов к судебной системе за последние несколько лет, и позволяет оценить качество взаимодействия судов Приангарья со СМИ.

Портрет регионального журналиста
На сегодняшний день в Иркутской области зарегистрировано 387 СМИ. Несмотря на компьютеризацию и высокий уровень информатизации, в регионе преобладают периодические печатные издания (207). В основном это районные газеты, которые востребованы у местного населения. Практически на одном уровне существуют ТВ- и радиоканалы, а также сетевые издания (56, 54 и 49 соответственно) (рис. 1).

Рис. 1. Распределение СМИ по категориям

По данным управления Роскомнадзора, медиарынок Приангарья в последние два-три года остается более или менее стабильным. Однако существует тенденция к увеличению количества сетевых и электронных изданий. Это и неудивительно, поскольку журналистика должна соответствовать запросам современного общества. Традиционная пресса уходит в Интернет.

Итак, кто он — иркутский журналист XXI века?

Типичный журналист Приангарья — это женщина в возрасте до 40 лет, с профессиональным стажем свыше 10 лет. На сегодняшний день сфера ее деятельности — интернет-СМИ.

Журналистика требует полной самоотдачи и практически не оставляет свободного времени, поэтому работу корреспондента достаточно сложно совместить с семейными обязанностями, однако 75% наших респондентов состоят либо в браке, либо в отношениях. И даже находят время заботиться о домашних питомцах, среди которых больше всего кошек.

Чтобы стать успешным в профессии, по мнению опрошенных, необходимо обладать такими качествами, как коммуникабельность, настойчивость, целеустремленность, уравновешенность, трудолюбие и увлеченность. Причем увлечены они не только своей работой, но и другими направлениями. У большинства есть хобби и спортивные предпочтения: популярные ответы — чтение, рукоделие, кулинария, активный отдых, фитнес, лыжи. Респондентов вдохновляют и такие неординарные занятия, как верховая езда, парусный спорт, военная реконструкция и волонтерство.

Взаимодействие судов Иркутской области со СМИ: оценка журналистов
В анкету был включен круг вопросов, касающихся деятельности судебной системы региона, оценки взаимодействия судов и СМИ, предложений по улучшению работы.

Анализируя полученные данные, можно отметить, что большинство респондентов оценивают деятельность судов в целом либо положительно (42,4%), либо нейтрально (37%). Затрудняются ответить — 12%. И только 9% однозначно выразили негативное отношение.

Примечательно, что некоторым опрошенным было сложно дать однозначный ответ. Например, встречались следующие мнения: «Моя оценка деятельности судов зависит от региона. Так, в Иркутской области — положительно, а в центральной и южной частях России — отрицательно»; «На практике часто бывает, что решение законно, но несправедливо к конкретному человеку или ситуации».

54,5% респондентов констатировали, что суды работают лучше, чем 5–10 лет назад. 69,7% отметили, что суды стали более открыты и доступны для работы журналистов (рис. 2, 3).

Рис. 2. Оценка доступности и открытости современных судов

Рис. 3. Оценка работы современных судов

Большинство представителей СМИ (81,8%) знают свои права и обязанности при участии в судебных заседаниях, однако считают, что корреспондентам следует разъяснять процессуальные особенности рассмотрения уголовных, гражданских и административных дел (96,9%).

75,8% опрошенных хотят присутствовать на заседаниях при рассмотрении резонансных дел. 30,3% выразили желание получать полную информацию от пресс-служб судов, не посещая судебные процессы.

Региональным журналистам интересны следующие категории дел (рис. 4):
— уголовные (87,9%);
— гражданские (69,7%);
— административные (36,4%);
— арбитражные (27,3%).

Рис. 4. Интерес СМИ к определенным категориям судебных дел

В работе местные СМИ активно используют различные инструменты поиска информации. О движении дел журналисты узнают в основном на официальных сайтах и от пресс-секретарей судов (рис. 5).

Рис. 5. Источники информации о судебных делах

Треть респондентов отметили, что пресс-секретари оперативно предоставляют запрашиваемую информацию, но большинство опрошенных указали, что быстро реагируют на запросы не все суды. 6% журналистов не получали ответы в сжатые сроки (рис. 6).

Рис. 6. Оперативность ответов судов на запросы журналистов

Взаимодействие судов Иркутской области со СМИ участники опроса оценили положительно. Журналисты отметили, что сотрудники судов — это ответственные, отзывчивые и доброжелательные люди, расположенные к конструктивному сотрудничеству. Один из респондентов дал такой комментарий: «Пресс-службы областного, Ангарского и Усольского судов — самые эффективные в моем рейтинге».

Пресс-секретари судов стараются отвечать на запросы оперативно, используя различные каналы связи. В частности, респонденты подтвердили своевременное оповещение о принятых судом решениях, а также о назначении заседаний по громким делам через группу в мессенджере.

Несмотря на позитивную тенденцию, сложившуюся в последние годы во взаимоотношениях судов со СМИ, корреспонденты обозначили и слабые стороны. По их мнению, в предоставляемых судами пресс-релизах недостаточно фактов и подробностей. Не все суды региона открыты к диалогу. Особенно это касается малосоставных судов, удаленных от областного центра.

Также участники опроса выразили пожелания, чтобы суды и пресс-службы судов:
— вникали в специфику современных каналов распространения информации;
— создали единый сайт для размещения новостей всех судов региона;
— распространяли силами пресс-секретарей фото- и видеоматериалы из зала суда, поскольку у журналистов может не быть возможности присутствовать в процессах из-за территориальных особенностей региона;
— предоставляли личные контактные телефоны сотрудников пресс-служб, отвечали на звонки в нерабочее время (рис. 7).

Рис. 7. Достаточность информации, предоставляемой судами

Выводы
Мнение опрошенных журналистов будет учтено в дальнейшей работе. Сегодня стоит задача оценить и усовершенствовать взаимодействие судов Иркутской области со СМИ.

Решить существующие проблемы можно с помощью повышения квалификации государственных служащих в районных судах региона либо создания пресс-службы, работающей по принципу одного окна (рис. 8). Формат объединенной пресс-службы уже зарекомендовал себя и доказал эффективность в других регионах страны.

Рис. 8. Оценка необходимости создания объединенной пресс-службы судов региона

Объединенная пресс-служба — это команда профессионалов, которая отвечает за единое информационное пространство судебной системы региона, обеспечивая качественную и своевременную реализацию принципа открытости и гласности правосудия.

Партнерские отношения со СМИ способствуют формированию положительного имиджа судебной системы в регионе, укреплению доверия со стороны гражданского общества. Через журналистов суды могут обратиться к широкой публике, тем самым внося свой вклад в повышение правосознания населения.

Пресс-служба суда должна отвечать потребностям современного медийного пространства и общества, предоставлять актуальную достоверную информацию, быть мобильной, используя интернет-технологии и новые площадки для распространения данных.

Один из журналистов в рамках исследования отметил: «Когда нет официальной и качественной информации, возникает любая другая, в которую верит аудитория». Поэтому наша цель — стать первоисточником и занять стабильную нишу в инфополе Иркутской области.