Возможности и ограничения социальных сетей в работе пресс-служб судов
Заведующая кафедрой цифровых медиакоммуникаций Санкт-Петербургского государственного университета, доктор политических наук, профессор Камилла Нигматуллина посвятила свой материалвопросу присутствия судебной власти в социальных медиа, возможностям и ограничениям официальных аккаунтов судов или пресс-служб судов в социальных сетях.
Автор описывает семь основных вызовов в социальных медиа для органов власти в целом и для судов в частности: сложность современного медиапространства, развитие технологической среды, особенности взаимодействия власти и общества в социальных медиа, публичность и открытость коммуникативных акторов, фрагментация аудитории, специфика информации о судах, запросы аудитории.
«Суды и судебные процессы являются неотъемлемой частью жизни граждан, а значит, их присутствие в социальных медиа, где аудитория проводит много времени, более чем оправданно», — заключила Камилла Нигматуллина.
Камилла Нигматуллина предложила сбалансированную информационную политику, позволяющую повысить вовлеченность аудитории и ее осведомленность о работе судов в России.