Арбитражный суд Рязанской области,
главный специалист отдела обобщения судебной практики, правовой информации и технического обеспечения,
пресс-секретарь суда
Актуальность темы взаимодействия судебного сообщества и средств массовой информации с каждым днем набирает обороты. Мир и коммуникации стремительно меняются. В этих условиях судебным органам приходится приспосабливаться к новым реалиям. В связи с расширением развития в России информационного поля и влияния диджитал-пространства популярными инструментами информирования общественности и СМИ о судебной деятельности становятся различные интернет-сервисы — официальные сайты судов, мобильные приложения, социальные сети, видеохостинги. Об этом подробно говорится в Концепции информационной политики судебной системы на 2020–2030 годы, одобренной Советом судей Российской Федерации 5 декабря 2019 г.
Анализ практической деятельности судов в медийном пространстве позволяет выделить важные требования со стороны СМИ и общественности. Это запросы на полноценную и достоверную информацию, уважение прав и свобод, недопущение чинения препятствий. Все это позволяет определять основные векторы выстраивания взаимодействия с институтами гражданского общества.
Деятельность судебного сообщества в медийном пространстве — это организационный процесс, позволяющий установить комфортные границы взаимодействия с общественными институтами, определить правила и нормы, на основании которых будут выстраиваться такие отношения, анализировать их состояние, а при необходимости принимать соответствующие меры реагирования.
Следует отметить, что в настоящее время возросло недоверие граждан и к СМИ. Переизбыток информации, ее некорректная подача приводят к тому, что люди не знают, где искать истину. Во всем этом видятся две ключевые проблемы: недоверие общества в целом и манипулирование общественным мнением.
Как этому противостоять? Какие еще формы коммуникаций можно использовать судам в информационном поле, чтобы нивелировать эти проблемы? Ответ прост: у суда должна быть четко выстроена своя стратегия информационной работы.
В реализации этой задачи очень важно быть ситуативными, улавливать настроение целевой аудитории и резонировать с ним. Главная проблема работы с интернет-платформами заключается как раз в том, что в виртуальном пространстве все меняется очень быстро, регулярно рождаются новые тренды и уже через некоторое время контент может стать неинтересен. Поэтому делать ставки только на диджитал-коммуникации весьма рискованно.
Несмотря на то, что в мире взят курс на цифровизацию, нельзя игнорировать тот факт, что значимое место занимает и эффективное межличностное взаимодействие пресс-секретарей с журналистами, формирование конструктивных и дружественных отношений с представителями СМИ.
В настоящее время важной перспективной составляющей деятельности судов в медийном пространстве может стать нетворкинг — умение налаживать, поддерживать и развивать новые связи, выстраивать доверительные и долгосрочные отношения. В основе нетворкинга лежит так называемая теория шести рукопожатий, разработанная в 1960-х годах американскими социальными психологами. Суть в том, что все люди знакомы друг с другом через цепочку общих знакомых, которая в среднем состоит из шести человек. Наглядно это прослеживается в соцсетях, где можно увидеть статистику по общим друзьям. Таким образом, теоретически можно познакомиться и выйти на связь с совершенно любым человеком.
Как можно использовать нетворкинг в судах?
Во-первых, это активная и эффективная работа пресс-секретаря с ключевыми и уважаемыми в медийном пространстве представителями СМИ, организация различных тематических встреч-семинаров, расширение круга знакомств в журналистской среде, налаживание и поддержание с ними дружественных отношений.
Во-вторых, необходимо делать ставку на подрастающее поколение. Прописной истиной является то, что построение правового государства и развитие гражданского общества невозможно без полноценного планомерного воспитания всех его членов. С 2006 года в Рязанской области одним из важнейших и приоритетных направлений воспитания подрастающего поколения является региональный проект «Знакомьтесь, судебная система России», организаторами которого являются Рязанский областной суд и Рязанский институт развития образования. Его реализация помогает выработать устойчивые представления, способствующие формированию у подрастающего поколения позитивного отношения к российской судебной системе, и как результат повышению уровня правосознания и правовой культуры. Проект имеет сильную воспитательную составляющую, а именно преодоление правового нигилизма, формирование гражданского патриотизма и доверия к судебной власти.
Арбитражный суд Рязанской области уже много лет является партнером данного проекта, в рамках которого регулярно проводятся экскурсионно-образовательные встречи со школьниками, включающие в себя ознакомительные лекции о судебной системе, знакомство с работой суда, посещение открытых судебных заседаний. Тема проведения экскурсий и ознакомительных лекций в нашем суде стала настолько популярной, что в настоящее время мы вышли за рамки проекта и проводим подобные мероприятия для студентов средне-специальных и высших учебных заведений. В перспективе планируем организовывать такие встречи для студентов-журналистов.
Ну и, конечно же, ключевой составляющей нетворкинга является регулярный обмен опытом как с представителями СМИ, так и с другими пресс-службами, в результате которого приобретаются новые полезные знакомства, возникают свежие идеи для работы.
Таким образом, внедрение новых форм коммуникаций и подстраивание судебной системы под запросы реальности являются весьма необходимыми и целесообразными. Быть интересными, доступными, шагать в ногу со временем — вот те задачи, которые стоят перед судебной властью в медийном пространстве сегодня. Осовременивание процессов открытости, гласности судебного сообщества поможет сделать судебную деятельность более понятной, прозрачной, что в итоге приведет к повышению доверия среди общественности и формированию позитивного судебного имиджа.
